trajetória
André Janot
Seja bem vindo a minha trajetória!
"O prazer no trabalho aperfeiçoa a obra."
Aristóteles
Uma trajetória de experiências
Já imaginou começar do zero a todo momento?
Imagine uma cidade com ambiente profissional onde o ápice seja um cargo de gerência com remuneração inferior a três salários, uma mentalidade empresarial extremamente conservadora, uma cidade com traços de coronelismo enraizado na cultura local, diante disso um individuo com quatorze anos de idade e uma família para sustentar, pesos e responsabilidades que levaram a um caminho surpreendente!
O rápido amadurecimento pessoal!
Seja bem vindo (a) a que muitos chamam de Curriculum, eu prefiro chamar de trajetória!
André Janot
A oportunidade dos 16 anos
O mundo Telecom e da Informática em 2007!
Em 2007, estava terminando o terceiro ano do ensino médio com notas baixíssimas e pouca expectativa de que a escola iria me ajudar de maneira imediata a conseguir o sustento para mim e minha mãe, estávamos morando de favor e dependíamos de ajuda financeira para comer e vestir, eu aproveitava os finais de feira e fim do dia das padarias para levar alimentos para casa, diante de uma vontade de aprender algo novo para trabalhar, ingressei em um curso de informática e redes, que na época ainda estávamos no uso de internet discada com migração para rede ADSL da Oi e ainda usávamos memória DDR de 233mhz, processadores Pentium 2, Windows 98 e XP... Aprendi nesses cenários muitas coisas!
O principal aprendizado foi atender usuários com dificuldades técnicas, lidando com todo o tipo de problemática, descobrindo desde erros na central da Oi até falhas na construção de Firmware para aparelhos micro controlados da Cisco, onde operávamos protocolo SIP naquela época, aprendendo isso sem Youtube e sem professores especializados.
A oportunidade dos 19 anos
O mundo do controle de acesso e da Informática em 2009!
Em 2009, estava cursando Administração de Empresas, por orientação de família, por ser uma área ampla, que poderia abraçar muitas outras áreas profissionais, saindo da empresa de Telecom, através de um colega de classe, que já me conhecia e sabendo que não estava mais trabalhando na empresa, me chamou para trabalhar na empresa de seu pai, onde atuava com software de controle de acesso de ponto mecânico e eletrônico, bem antes da portaria 1510 do MTE, já prestávamos suporte a clientes empresariais no controle de ponto e de acesso de funcionários através de catracas de acesso com reconhecimento biométrico Nitgen e magnético, o suporte foi sempre algo que me acompanhou pois sempre tive facilidade de aprendizado e de ensinamento.
Treinando pessoas a operar o sistema de ponto para gerar relatórios de cartão de ponto para alimentar o departamento pessoal, o suporte também era feito remoto, isso em 2009, com uma internet de 600kb, era incrível como funcionava!
A oportunidade dos 21 anos
O mundo da Telefonia Móvel
A operadora Tim focava em clientes pequenos e médios, de até 100 acessos, diante disso a venda desses acessos precisavam de suporte pós venda, diante disso atendia clientes com problemas técnicos, cobrança indevida, reinvindicação de descontos e tudo aquilo que um universo da telefonia móvel corporativa poderia gerar, perceba novamente o suporte ao cliente envolvido!
Essa experiência durou pouco, vamos para a Ambev?
A oportunidade gerada por um curriculum bem feito
O competitivo mundo das bebidas
O Gerente de Vendas gostou do currículo que estava rodando por algumas empresas da cidade, me pediu urgência para começar como o Supervisor de Trade Marketing mais jovem da Ambev, através de uma distribuidora chamada Damata Bebidas, fui surpreendido com um dos cargos mais desafiantes e confrontantes até o momento, tocávamos um hino de guerra todos os dias as 6:30 da manhã e escutávamos os problemas das rotas como se fossem as trombetas de um campo de batalha, a pressão era enorme, parecia um comando militar para sair e resolver tudo em apenas em um dia, recolha e instalação de geladeiras e freezers, ouvir clientes, empréstimo e cobrança de vasilhames. O que pude tirar de tanta humilhação, aprendizado que nunca imaginava ter em algum dia, agradeço pela oportunidade!
projetos
Uma grande descoberta, projetos sob demanda!
Com uma rede de contatos e projetos, a partir de 2014 como Freelancer em projetos específicos, desde contratos de suporte técnico a bancos, gestão de obras, treinamento de pessoas, lançamentos de produtos digitais e vários outros relacionados ao suporte e execução.
Desmontagem, reparo e Montagem:
Computadores;
Notebooks;
Racks;
Servidores (Padrão IBM);
Impressoras (Epson);
Switchs gerenciáveis (Reparo somente na PSU);
Crimpagem de Cabos;
Testagem de Cabos
árvore de habilidades
Estruturação e Configuração:
Roteadores com interface Web ou via Putty .cfg .xml;
Simulação em Cisco Packet Tracer (antes de subir novas configs);
Interpretação de Topologia alheia;
Desenho de Topologia de Redes TCP/Ip V4 e V6;
Instalação de Sistemas operacionais Windows e Linux (MBR, GPT ou DD);
Redirecionamento de Portas TCP/UDP;
Configuração de VPN;
Configuração de autenticação PPOE;
Configuração de aparelhos Wi-Fi de qualquer modelo;
Instalação de Firewall (Qualquer serviço desde que tenha suporte adequado);
Comunicação e Diálogo:
Amplo conhecimento do vernáculo;
Espirito de empatia e tolerância;
Pro Atividade para evitar possíveis problemas futuros;
Ótimas habilidades em criação de manuais e conteúdos de auxilio a equipe;
Resposta rápida a demanda de clientes.
Habilidades extracurriculares:
Professor
Palestrante
Escritor
Editor de Vídeos, imagens e Sites
Característica mais importante:
Adaptar e aprender novas tarefas com resiliência e perseverança!
Para conhecer algum dos projetos e lançamentos clique na árvore!